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美容室のカウンセリングで伝えること|蔵前・新御徒町の完全個室grus

美容室のカウンセリングで伝えること|蔵前・新御徒町の完全個室grus

木枠の鏡とスタイリングチェアが並ぶgrusのセット面

美容室のカウンセリングでは、「なりたい髪型」だけでなく「今の髪の悩み」「普段の手入れ」「過去の施術」の3つを伝えると、仕上がりのズレがぐっと減ります。うまく言葉にできなくても大丈夫ですが、事前に少し整理しておくと、限られた時間を有効に使えます。

この記事では、カウンセリングで伝えておきたいことを、蔵前・新御徒町の完全個室マンツーマンの美容室grusの視点で整理しました。次の来店前のメモ代わりに使ってください。

執筆:澁木 翔吾(美容室grus)|公開日:2026年10月28日|最終更新日:2026年10月28日

この記事の要点

  • 伝える内容は「悩み」「履歴」「普段の手入れ」「なりたい像」の4つ
  • 写真は1枚より複数、「好きな点」と「避けたい点」をセットで
  • 過去の縮毛矯正・カラー・ブリーチなどの履歴は、わかる範囲で必ず共有
  • 言いづらいことほど最初に。完全個室のマンツーマンなので周りを気にせず話せます
  • ご予約時に分かっていることがあれば、当日のスタートがスムーズです

1. カウンセリングで伝わりにくいのはなぜ?

同じ「ふんわり」「軽くしたい」でも、人によって思い浮かべる仕上がりは違います。言葉のイメージのズレが、「思っていたのと違う」の大きな原因です。

マンツーマンで担当すると、会話の中で髪の状態や普段の様子まで把握しやすくなります。ただ、ご本人にしかわからない情報(過去の施術や普段の悩み)は、お話しいただかないと伝わりません。

「おまかせ」で起こりやすいこと

「おまかせで」は信頼の表れですが、どこまで変えたいのか、手入れにかけられる時間はどれくらいかが共有されないと、スタイリストも判断に迷います。おまかせの場合も、「避けたいこと」だけは添えていただくと安心です。

2. まず伝えたい4つのこと

項目 伝える内容の例
今の悩み 広がる、パサつく、ぺたんとする、白髪が気になる、など
過去の履歴 縮毛矯正・パーマ・カラー・ブリーチをいつ頃したか(うろ覚えでOK)
普段の手入れ 朝にかけられる時間、使っている道具(ドライヤー・アイロン)
なりたい像 写真、雰囲気を表す言葉、好きな点と避けたい点

すべてを完璧に覚えている必要はありません。「半年前くらいにカラーをした」程度でも、状態を判断する手がかりになります。

3. 写真の見せ方のコツ

写真は希望を伝える強い味方です。ただし、1枚だけだと「どこが好きなのか」が伝わりにくいことがあります。

複数枚+ひとこと添える

  • 正面・横・後ろ姿など、2〜3枚あると全体像がつかめます
  • 「この前髪の長さが好き」「この色味が好き」と、気に入った点を添えます
  • 「この部分は避けたい」というNG例も1枚あると役立ちます

髪質や骨格によって再現度が変わる

写真と同じ仕上がりが、髪質や毛量、骨格によっては難しいことがあります。その場合は、近づけるための代案をその場でご提案します。

4. 過去の施術履歴は伝えておきたい

縮毛矯正やブリーチ、カラーの履歴は、薬剤の選び方や仕上がりの見通しに関わります。覚えている範囲で大丈夫です。

  • 最後にカラーをした時期と、だいたいの色味
  • 縮毛矯正・パーマの有無とその時期
  • ブリーチの有無
  • セルフカラーやホームケアで気になっていること

言いにくい失敗談も、状態を知るための大切な情報です。責めることはありませんので、安心してお話しください。

5. 普段の手入れと生活リズムも共有

朝のスタイリングにどれくらい時間をかけられるかで、おすすめのカットや提案は変わります。

タイプ お伝えいただくと良いこと
朝は時短したい ドライヤーだけで整えたい、など
しっかりセットしたい アイロンやスタイリング剤の使用状況
仕事で髪色に制限がある 明るさの目安や職場のルール

「頑張れば毎日できる」手入れより、続けられる手入れのほうが、きれいが長持ちします。

6. 言いづらいことほど最初に

「前回の仕上がりが少し気になった」「本当は短くしたくない」など、言いづらいことほど最初にお聞きしたい情報です。

grusは完全個室のマンツーマンなので、周りの目を気にせずお話しいただけます。人見知りの方向けの選び方は、こちらの記事でも紹介しています。

▶ 関連:人見知りでも通いやすい美容室の選び方|蔵前・新御徒町の完全個室grus

7. カウンセリング前に準備しておくと良いもの

  • 気になるヘアスタイルの写真(複数)
  • 普段のスタイリングで困っていること
  • 過去の施術のメモ(スマホのメモで十分)
  • 予約時に伝えたいことの下書き

大人世代の髪の変化についてのお悩みは、こちらもあわせてご覧ください。

▶ 関連:30代40代のエイジングヘアケア|蔵前・新御徒町の完全個室美容室grus

8. よくある質問(Q&A)

Q:うまく言葉にできなくても大丈夫ですか?

A:大丈夫です。写真やスマホのメモを見せていただくだけでも十分伝わります。お話ししながら一緒に整理します。

Q:過去の施術履歴を覚えていません。

A:覚えている範囲で問題ありません。「半年前くらい」「サロンカラーだった」といった情報でも、判断の手がかりになります。

Q:ご希望どおりにできない場合はどうなりますか?

A:髪質や毛量、ダメージ具合により難しい場合は、近づけるための代案をご提案します。無理に進めることはありません。

Q:所要時間や料金はどのくらいですか?

A:メニューによって異なります。ご予約時にご確認ください。

Q:写真は何枚くらい持っていけばいいですか?

A:2〜3枚がおすすめです。好きな点と避けたい点を添えていただくと、イメージが伝わりやすくなります。

9. まとめ

カウンセリングで伝えたいのは、「悩み」「履歴」「普段の手入れ」「なりたい像」の4つです。完璧でなくても、メモや写真があれば十分伝わります。

蔵前・新御徒町の完全個室美容室grusは、新御徒町駅から徒歩3分、蔵前駅から徒歩8分です。マンツーマンで、周りを気にせずゆっくりお話しいただけます。ご予約はWEB予約から承っています。

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この記事を書いた人

grusスタッフ

澁木 翔吾
新御徒町駅から徒歩3分、蔵前駅から徒歩8分の完全個室マンツーマン接客で、髪のお悩みに寄り添う美容室「grus」。
「サプライズと挑戦」をテーマに、毎日が少し楽しくなる美容情報を発信しています。

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※頭皮に強い赤み・かゆみ・痛みなどの症状がある場合は、皮膚科の受診をおすすめします。仕上がりや施術内容は、髪質や状態によって異なります。