美容室のカウンセリングで伝えること|蔵前・新御徒町の完全個室grus
![]()
美容室のカウンセリングでは、「なりたい髪型」だけでなく「今の髪の悩み」「普段の手入れ」「過去の施術」の3つを伝えると、仕上がりのズレがぐっと減ります。うまく言葉にできなくても大丈夫ですが、事前に少し整理しておくと、限られた時間を有効に使えます。
この記事では、カウンセリングで伝えておきたいことを、蔵前・新御徒町の完全個室マンツーマンの美容室grusの視点で整理しました。次の来店前のメモ代わりに使ってください。
執筆:澁木 翔吾(美容室grus)|公開日:2026年10月28日|最終更新日:2026年10月28日
この記事の要点
- 伝える内容は「悩み」「履歴」「普段の手入れ」「なりたい像」の4つ
- 写真は1枚より複数、「好きな点」と「避けたい点」をセットで
- 過去の縮毛矯正・カラー・ブリーチなどの履歴は、わかる範囲で必ず共有
- 言いづらいことほど最初に。完全個室のマンツーマンなので周りを気にせず話せます
- ご予約時に分かっていることがあれば、当日のスタートがスムーズです
1. カウンセリングで伝わりにくいのはなぜ?
同じ「ふんわり」「軽くしたい」でも、人によって思い浮かべる仕上がりは違います。言葉のイメージのズレが、「思っていたのと違う」の大きな原因です。
マンツーマンで担当すると、会話の中で髪の状態や普段の様子まで把握しやすくなります。ただ、ご本人にしかわからない情報(過去の施術や普段の悩み)は、お話しいただかないと伝わりません。
「おまかせ」で起こりやすいこと
「おまかせで」は信頼の表れですが、どこまで変えたいのか、手入れにかけられる時間はどれくらいかが共有されないと、スタイリストも判断に迷います。おまかせの場合も、「避けたいこと」だけは添えていただくと安心です。
2. まず伝えたい4つのこと
| 項目 | 伝える内容の例 |
|---|---|
| 今の悩み | 広がる、パサつく、ぺたんとする、白髪が気になる、など |
| 過去の履歴 | 縮毛矯正・パーマ・カラー・ブリーチをいつ頃したか(うろ覚えでOK) |
| 普段の手入れ | 朝にかけられる時間、使っている道具(ドライヤー・アイロン) |
| なりたい像 | 写真、雰囲気を表す言葉、好きな点と避けたい点 |
すべてを完璧に覚えている必要はありません。「半年前くらいにカラーをした」程度でも、状態を判断する手がかりになります。
3. 写真の見せ方のコツ
写真は希望を伝える強い味方です。ただし、1枚だけだと「どこが好きなのか」が伝わりにくいことがあります。
複数枚+ひとこと添える
- 正面・横・後ろ姿など、2〜3枚あると全体像がつかめます
- 「この前髪の長さが好き」「この色味が好き」と、気に入った点を添えます
- 「この部分は避けたい」というNG例も1枚あると役立ちます
髪質や骨格によって再現度が変わる
写真と同じ仕上がりが、髪質や毛量、骨格によっては難しいことがあります。その場合は、近づけるための代案をその場でご提案します。
4. 過去の施術履歴は伝えておきたい
縮毛矯正やブリーチ、カラーの履歴は、薬剤の選び方や仕上がりの見通しに関わります。覚えている範囲で大丈夫です。
- 最後にカラーをした時期と、だいたいの色味
- 縮毛矯正・パーマの有無とその時期
- ブリーチの有無
- セルフカラーやホームケアで気になっていること
言いにくい失敗談も、状態を知るための大切な情報です。責めることはありませんので、安心してお話しください。
5. 普段の手入れと生活リズムも共有
朝のスタイリングにどれくらい時間をかけられるかで、おすすめのカットや提案は変わります。
| タイプ | お伝えいただくと良いこと |
|---|---|
| 朝は時短したい | ドライヤーだけで整えたい、など |
| しっかりセットしたい | アイロンやスタイリング剤の使用状況 |
| 仕事で髪色に制限がある | 明るさの目安や職場のルール |
「頑張れば毎日できる」手入れより、続けられる手入れのほうが、きれいが長持ちします。
6. 言いづらいことほど最初に
「前回の仕上がりが少し気になった」「本当は短くしたくない」など、言いづらいことほど最初にお聞きしたい情報です。
grusは完全個室のマンツーマンなので、周りの目を気にせずお話しいただけます。人見知りの方向けの選び方は、こちらの記事でも紹介しています。
▶ 関連:人見知りでも通いやすい美容室の選び方|蔵前・新御徒町の完全個室grus
7. カウンセリング前に準備しておくと良いもの
- 気になるヘアスタイルの写真(複数)
- 普段のスタイリングで困っていること
- 過去の施術のメモ(スマホのメモで十分)
- 予約時に伝えたいことの下書き
大人世代の髪の変化についてのお悩みは、こちらもあわせてご覧ください。
▶ 関連:30代40代のエイジングヘアケア|蔵前・新御徒町の完全個室美容室grus
8. よくある質問(Q&A)
Q:うまく言葉にできなくても大丈夫ですか?
A:大丈夫です。写真やスマホのメモを見せていただくだけでも十分伝わります。お話ししながら一緒に整理します。
Q:過去の施術履歴を覚えていません。
A:覚えている範囲で問題ありません。「半年前くらい」「サロンカラーだった」といった情報でも、判断の手がかりになります。
Q:ご希望どおりにできない場合はどうなりますか?
A:髪質や毛量、ダメージ具合により難しい場合は、近づけるための代案をご提案します。無理に進めることはありません。
Q:所要時間や料金はどのくらいですか?
A:メニューによって異なります。ご予約時にご確認ください。
Q:写真は何枚くらい持っていけばいいですか?
A:2〜3枚がおすすめです。好きな点と避けたい点を添えていただくと、イメージが伝わりやすくなります。
9. まとめ
カウンセリングで伝えたいのは、「悩み」「履歴」「普段の手入れ」「なりたい像」の4つです。完璧でなくても、メモや写真があれば十分伝わります。
蔵前・新御徒町の完全個室美容室grusは、新御徒町駅から徒歩3分、蔵前駅から徒歩8分です。マンツーマンで、周りを気にせずゆっくりお話しいただけます。ご予約はWEB予約から承っています。
この記事を書いた人
澁木 翔吾
新御徒町駅から徒歩3分、蔵前駅から徒歩8分の完全個室マンツーマン接客で、髪のお悩みに寄り添う美容室「grus」。
「サプライズと挑戦」をテーマに、毎日が少し楽しくなる美容情報を発信しています。
※頭皮に強い赤み・かゆみ・痛みなどの症状がある場合は、皮膚科の受診をおすすめします。仕上がりや施術内容は、髪質や状態によって異なります。

03-6823-9387




